quarta-feira, 14 de fevereiro de 2018

PREVIDÊNCIA: INSS terá todas as agências no modelo digital até julho

Nova forma de atender facilita atendimento e traz segurança

Resultado de imagem para inss digitalO Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) prevê implementar o novo modelo de atendimento e de fluxo de processos em todas as agências até julho deste ano. Até o momento, 587 agências do INSS já passaram a adotar o INSS Digital em todo país. O projeto INSS Digital consiste na adoção de uma nova forma de atender em que o cidadão terá acesso aos serviços com rapidez e segurança. O novo modelo transforma a tramitação de processos em papel para o modo digital, tornando mais ágil a análise dos requerimentos, com a distribuição dos processos de forma eletrônica de uma unidade para outra.
O INSS Digital abrange também o estabelecimento de parcerias entre o Instituto e organizações representativas, públicas ou privadas, para facilitar o acesso aos serviços e ao reconhecimento dos direitos dos cidadãos. Com isso, o segurado vinculado a uma dessas organizações pode fazer o pedido de benefício diretamente na entidade, sem precisar ir a uma agência do INSS. Os processos relativos a essas parcerias são enviados eletronicamente para os polos de análise, unidades que trabalham exclusivamente com requerimento eletrônico e que funcionam nos espaços internos administrativos do INSS nos estados.
Um dos produtos do INSS Digital é a central de serviços Meu INSS (inss.gov.br), que oferece serviços pela internet, como realização de agendamento, consultas, retirada de extratos e envio de documentos digitalizados para agilizar o atendimento no dia agendado. Com mais de cinco milhões de usuários cadastrados, o aplicativo também está disponível para celulares.
O projeto INSS Digital é a base de um processo mais amplo cujo objetivo é facilitar a vida do cidadão, de forma que tenha acesso aos benefícios e serviços do INSS, sem precisar se deslocar e gastar com isso. Além disso, através dos canais remotos (internet e Central de Teleatendimento 135) o cidadão e as entidades representativas podem acompanhar, em tempo real, as etapas da análise dos seus processos.
Testado com sucesso ano passado na cidade de Mossoró/RN, o projeto fez com que o tempo médio de permanência do trabalhador na agência caísse de 120 para 30 minutos. O intervalo médio entre o segurado agendar e ser atendido passou de 42 para apenas um dia. O tempo médio de conclusão dos processos caiu de 81 para 13 dias.
Fonte: MPS- INSS

domingo, 28 de janeiro de 2018

EMTU: Um pouco sobre o Corredor Metropolitano Itapevi / Butantã

OGalerinha deixo aqui um pouco sobre nossa visita no Corredor Metropolitano -EMTU  

Peço-lhes desculpas pelas imagens , mas vale o registro (rsrsrs)...

CORREDOR ITAPEVI-SÃO PAULO / Metrô Butantã

                            Corredor Oeste Itapevi Butantã Inicio Jandira sentido Itapevi
O corredor foi anunciado em 2010 e deveria ser entregue, com todos os trechos prontos, em 2014.
Corredor Oeste Itapevi Butantã - Sagrado Coração  Itapevi / Viaduto 
O traçado do Corredor Metropolitano Itapevi – São Paulo, de 23,6 km, começa junto à Estação Itapevi, da CPTM, passando por Jandira, Barueri, Carapicuíba, Osasco e São Paulo, onde futuramente será integrado com os ônibus municipais de São Paulo no Terminal Amador Bueno (Vila Yara). O projeto foi dividido nos seguintes trechos: Trecho Itapevi – Jandira (5 km) – Inclui a construção da Estação de Transferência Itapevi, sete estações de embarque e desembarque, viaduto sobre a Rua Ameríndia e passarela sobre a via férrea.
Quando estiver totalmente pronto, o corredor deve atender a cerca de 100 mil passageiros por dia.


Veja também: 

Principais linhas de ônibus que servem, o Terminal Metropolitano de Cotia - EMTU


Por: Carlinhos Aniceto e Júlio Cezar

sexta-feira, 19 de janeiro de 2018

COTIA E REGIÕES: Fiquem atualizados Moovit é o app de transporte público 1 do mundo com horários e itinerários

Moovit é o app de transporte público #1 do mundo.
 Horários e itinerários de todas as linhas  
Disponível em mais de 1.500 cidades em 79+ países em todo o mundo!
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Confira as próximas previsões de chegada, horários e as rotas no mapa de qualquer linha de Ônibus de todas as empresas em São Paulo e noBrasil com o Moovit, o aplicativo gratuito líder mundial de transporte público para Android e iPhone
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Essas e outras empresas estão no App basta digitar o numero da linha. 


Por: Carlinhos Aniceto , com informações da Moovit

sexta-feira, 12 de janeiro de 2018

EMTU: Confira os novos valores das tarifas em 2018

Passagens de ônibus metropolitanos ficarão mais caras em janeiro
Através de Resoluções publicadas hoje no Diário Oficial do Estado de SP (12 de janeiro de 2018), o  Secretário dos Transportes Metropolitanos aprovou o reajuste das tarifas da EMTU (e de integração) nas regiões metropolitanas do Estado.
– A Resolução STM 023 aprovou o Reajuste tarifário – Sistema Metroferroviário, com as novas tarifas integradas do Sistema de Trens Metropolitanos.
Já a Resolução STM 020, definiu o reajuste tarifário das integrações do Sistema de Ônibus Região Metropolitana da Baixada Santista;
– A Resolução STM 09 aprova o reajuste tarifário do Sistema Coletivo de Ônibus da Região Metropolitana de Campinas (Serviços Comum e Seletivo) – Zona de Operação
– A Resolução STM 011 aprova o reajuste tarifário do Sistema Coletivo de Ônibus da Região Metropolitana da Baixada Santista (Serviços Comum e Seletivo)
– A Resolução STM 012 aprova o reajuste tarifário do Sistema Coletivo de Ônibus da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte (Serviços Comum e Seletivo)
– A Resolução STM 016 aprova o reajuste tarifário do Sistema Coletivo de Ônibus da Região Metropolitana de Sorocaba (Serviços Comum e Seletivo)
– Resolução STM 021, aprova o reajuste tarifário das integrações do Sistema de Ônibus da Região Metropolitana de Sorocaba
Há outras resoluções, que aprovaram ainda:
Resolução STM 05, o reajuste tarifário das Linhas Seletivas Especiais Expressas e Linhas Intermunicipais Comuns – (Serviço Aeroporto)
Resolução STM 03, o reajuste tarifário relativo aos Serviços de Transporte Coletivo Intermunicipal da Região Metropolitana de São Paulo (Serviços Comum e Seletivo)
Resolução STM 04, o reajuste tarifário do Sistema Coletivo de Ônibus da Região Metropolitana de São Paulo (Serviços Comum e Seletivo) – sub-região Sudeste

NOTAS DA EMTU
Em nota publicada pela EMTU na tarde ontem, a empresa anuncia o aumento das tarifas dos ônibus intermunicipais nas regiões metropolitanas em que atua.
Segundo a nota, os valores, que variam de acordo com a extensão da linha, e passam a valer a partir do dia 16 de janeiro, poderão ser consultados a partir das 17h desta sexta-feira (12) na página da EMTU na internet: www.emtu.sp.gov.br. Logo abaixo, divulgamos os links das tabelas dos novos valores publicadas no Diário Oficial de hoje.
Na Região Metropolitana de Sorocaba as tarifas terão reajuste menor do que em 2017. O índice médio será de 4,48%, 34% a menos do que o praticado no ano passado. A nota da EMTU informa que “o índice médio é de 4,48%, inferior ao praticado em 2017, que foi de 6,81%”.
A nota informa ainda que os novos valores das tarifas de transporte por ônibus intermunicipais na Região Metropolitana da Baixada Santista também terão índice médio de reajuste de 2,11%, abaixo do IPC-FIPE, que chegou a 2,44% no último ano. A tarifa do Veículo Leve Sobre Trilhos (VLT) passará dos atuais R$ 4,05 para R$ 4,20. O aumento de 12% no combustível foi o que mais pesou na composição do reajuste, que levou em conta também a elevação do custo da mão-de-obra (entre 4% e 4,5%), da manutenção dos veículos (5%), além da inflação acumulada no período e de cláusulas contratuais com o Consórcio BR Mobilidade”, afirma a nota da EMTU.
Já as tarifas dos ônibus intermunicipais na Região Metropolitana de Campinas também terão reajuste menor do que em 2017, afirma a EMTU. De acordo com a Empresa, “o índice médio será de 4,06%, inferior ao praticado em 2017, que foi de 7,06%”.
Por fim, informa a EMTU, as tarifas dos ônibus intermunicipais da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte terão reajuste médio a partIr do dia 16 de janeiro de 4,42%, 35% a menos do que o praticado no ano passado, que foi de 6,81%.
Em todas as regiões, a EMTU afirma que o aumento de 12% no combustível “foi o que mais pesou na composição do reajuste, que levou em conta também a elevação do custo da mão-de-obra (entre 4% e 4,5%), da manutenção dos veículos (5%), além da inflação acumulada no período e de cláusulas contratuais com as empresas operadoras“.
GRANDE SÃO PAULO
No caso das Tarifas dos ônibus metropolitanos na Região Metropolitana de São Paulo, nas quatro áreas de concessão e na Área 5, operada pelo sistema de permissão, os índices de reajuste serão também inferiores aos de 2017, informa em nota a EMTU.
Na Área 1 de concessão, que engloba os municípios de Juquitiba, São Lourenço da Serra, Embu-Guaçu, Itapecerica da Serra, Embu, Taboão da Serra, Vargem Grande Paulista e Cotia, o reajuste será de 3,85%, 42% a menos do que os 6,65% praticados em 2017.
A Área 2, que abrange Cajamar, Caieiras, Itapevi, Jandira, Carapicuíba, Osasco, Barueri, Santana de Parnaíba, Pirapora do Bom Jesus, Francisco Morato e Franco da Rocha, terá reajuste de 4,95%, 24% a menos do que os 6,58% que vigoraram em 2017.
Na Área 3, que inclui Guarulhos, Arujá, Mairiporã e Santa Isabel, o índice será de 3,15%, 56% a menos do que os 7,18% de 2017.
A Área 4 de concessão, que contempla Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba, Poá, Mogi das Cruzes, Guararema, Biritiba Mirim, Salesópolis e Suzano, terá reajuste de 3,31%, 50% a menos do que os 6,64% praticados no ano passado.
E na Área 5, que inclui os sete municípios do ABC, a tarifa das linhas intermunicipais será reajustada em 4,33%, 29% a menos do que os 6,10% de 2017. No Corredor ABD (São Mateus–Jabaquara), operada pela concessionária Metra, as tarifas permanecerão em R$ 4,30, uma vez que o contrato com a empresa tem data-base em julho, quando será avaliada a possibilidade de reajuste.

Veja a íntegra da publicação no Diário Oficial com o texto das Resoluções da STM, com todas as tabelas completas com os novos valores nos links abaixo:

EMTU: Tarifas de ônibus intermunicipais sobem em 16 de janeiro



Fonte: ,por:Alexandre Pelegi , jornalista, especializado em transporte 

quarta-feira, 10 de janeiro de 2018

BRASIL: Comprovante do Meu INSS facilita acesso a passagem gratuita para idosos

Por meio da Central de Serviços Meu INSS é possível adquirir o documento necessário para a aquisição de passagem gratuita nas viagens interestaduais de ônibus, garantida aos idosos com mais de 60 anos, com renda individual igual ou menor a dois salários mínimos.

Resultado de imagem para viagens para idosos gratuitas
ANTT
Basta ir na opção ‘Histórico de Crédito’ onde é possível adquirir o comprovante de pagamento de benefício que permite ao trabalhador a conferência do valor recebido do INSS. Esse comprovante pode ser utilizado em qualquer situação que necessite comprovar que é beneficiário do INSS e quanto ganha por mês.
A garantia a gratuidade da passagem foi regulamentada em 2006, fazendo parte do Estatuto do Idoso.
Para saber mais sobre todos os documentos necessários para emitir o bilhete de viagem gratuito e outras informações veja na cartilha da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), órgão regulamentador da norma em viagens interestaduais.
Fonte: MPS

segunda-feira, 8 de janeiro de 2018

BRASIL PREVIDÊNCIA SOCIAL: Ouvidoria do INSS mantém canal de comunicação com o cidadão

A cada ano a Previdência Social vem inovando e evoluindo no atendimento que é prestado ao cidadão brasileiro. Sua autarquia, O Instituo Nacional do Seguro Social (INSS), completou 94 anos como instrumento vigoroso, tanto na proteção, quanto na melhoria dos serviços que são oferecidos. Tais mudanças e novidades estão diretamente relacionadas a uma série de medidas que são adotadas com o foco na inclusão previdenciária e na comunicação com o cidadão.

Ferramenta é eficaz para facilitar o atendimento do segurado

Criada em 1998, a Ouvidoria Geral da Previdência Social (OUGPS) completa 20 anos de serviço de natureza mediadora e eficaz, na busca de soluções de conflitos que possibilitam ao cidadão a manifestação de sua opinião. É um canal aberto para ouvir os anseios, as críticas, reclamações, denúncias e elogios, com o objetivo de garantir os direitos dos usuários.
A Ouvidoria trabalha com o pós-atendimento e é considerada a maior ouvidoria pública da América Latina e a mais antiga da Administração Federal direta.
E esse modelo implantado pela Previdência é exemplo de eficiência para muitos órgãos. Além de atuar como um instrumento de participação e controle social, de defender os interesses dos segurados que vão em busca de serviços da Previdência e resolver os casos concretos que são apresentados pelo cidadão, a OUGPS possui também o compromisso de apresentar diagnósticos, relatórios gerenciais e informações para subsidiar ações de melhoria dos serviços prestados pela Previdência Social.
Números das manifestações
Desde a data de sua criação até dezembro de 2016 (dados mais recentes do relatório da Previdência Social) foram cadastradas 3.159.619 manifestações. Ainda segundo os dados, a média anual de manifestações registradas nesse período foi de 166.296.
Somente em 2016 foram cadastradas na Ouvidoria um total de 212.435 manifestações, uma média de 17.703 por mês.
Já a Central de Atendimento (pelo número 135) foi responsável por 62,88% dos registros em 2016, ou seja, segundo o relatório a central foi o principal canal de atendimento da Ouvidoria no exercício. O autoatendimento recepcionou 33,13% das manifestações, a PREVCartas (correspondência) 2,42% e o atendimento presencial 1,57%.  

Por Central de Atendimento
De acordo com a Previdência Social, a Central de Atendimento possui três unidades físicas localizadas em Caruaru, Palmas e Salvador. A central de Caruaru segundo o relatório cadastrou 25,98% das manifestações; em Palmas foram 28, 01% e em Salvador 46,01% (unidade que mais apresentou manifestações em 2016).

Por Estado e superintendência do INSS
São Paulo liderou o Estado com mais registros, totalizando 56.706 demandas. O Rio de Janeiro atingiu o segundo lugar na lista com 31.175, seguido de Minas Gerais com 20.748 e Bahia com 16.665 registros.
Em 2016 a Superintendência Sudeste I foi a que mais obteve manifestações (foram 56.706 cadastradas). Em seguida, a Superintendência Sudeste II com 54.892, a Superintendência Nordeste com 41.664, Superintendência Sul com 30.750 e a Superintendência Norte/Centro-Oeste com 28.346 cadastros.

Cadastradas e solucionadas / registradas e respondidas
Em 2016 foram cadastradas 212.435 manifestações e 34,38% destas foram solucionadas na própria Ouvidoria, ou seja, 73.044 manifestações tiveram suas respostas formuladas e enviadas diretamente ao cidadão sem a necessidade de encaminhar às áreas solucionadoras.
No mesmo ano a OUGPS recepcionou 212.435 manifestações e respondeu à sociedade 213.759 manifestações do ano analisado e também de anos anteriores.

Ouvidoria – instrumento contra fraudes
Em levantamento realizado pela própria Ouvidoria do INSS, até 26 de dezembro de 2017, foi constatado cerca de 1.051 denúncias sobre golpes em que criminosos se passam por representantes do órgão para extorquir os segurados.
Somando-se outros golpes com solicitação de propina, falsificação ou fraude de documentos e intermediação ilegal de terceiros com pedido de pagamento antecipado que foram denunciadas, esse número chegou a 1.222 no ano passado, uma alta de 30% em relação a 2016 (947 registros).

Carta ao Cidadão
A OUGPS que pode ser traduzida como a nova concepção de governo, que enxerga o cidadão como cliente prioritário, onde atende os seus anseios de alterar condutas inadequadas, promover mudanças e ações, facilitou ainda mais o acesso do cidadão à ouvidoria.
Sendo assim, foi lançada a Carta de Serviços ao Cidadão – documento que informa ao segurado como utilizar os serviços da OUGPS, como ainda esclarece quais os compromissos e padrões de qualidade do atendimento do órgão. A versão da carta pode ser acessada através do link:

Canais de atendimento
O segurado que deseja registrar a sua manifestação possui quatro canais de atendimento em que se destacam:
Central de Atendimento: 135 de segunda a sábado de 7h às 22h
Autoatendimento: www.previdencia.gov.br, na opção Contato e Ouvidoria
PREVCartas: Caixa Postal 09714, CEP 70.040- 976, Brasília-DF
Atendimento Presencial: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Edifício Anexo, Ala A, 1º Andar, sala 146. Brasília-DF

*O INSS foi procurado pela comunicação da Anasps, que solicitou dados das manifestações que foram cadastradas pela Ouvidoria em 2017 e o órgão se manifestou informando que os dados constam com o Ministério do Desenvolvimento Social. Entramos em contato com o Ministério, que nos informou que ainda não existem dados mais recentes.  
Portanto os números incluídos nessa matéria se referem ao ano de 2016, onde se encontra disponível para acesso, no portal da Previdência.

Fonte:  Anasps Online por: Byanca Guariz

sexta-feira, 22 de dezembro de 2017

Boas Festas.

Bom Galerinha vou agradecendo a todos

pelas vistas,comentários,sugestão,elogios,reclamações (rsrs), mas agradecendo sempre pela participação de todos.

O ano de 2017,passou voando e como sempre muito corrido para todos nós. E que venha 2018 e que venha novos projetos e conquistas e muito sucesso em nossos dia-a-dia.


Desejo a todos um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo, que 2018 seja de Paz, Alegria, Fé, Amor, Sucesso, e muito Entusiasmo para podermos prosseguir avante e conquistar nossos sonhos e ideais. E que Deus sempre esteja sempre em nossos corações para podermos vencer a lida do dia a dia. 

Que a Paz de Deus seja em Vossos Corações , em Vossos Lares e de Seus Familiares...


Veja também 

Mensagem de boa Festas a todos Blogueiros do Brasil 2014


Por: Carlinhos Aniceto  

PREVIDÊNCIA: INSS terá todas as agências no modelo digital até julho

Nova forma de atender facilita atendimento e traz segurança O Instituto Nacional do Seguro Social ( INSS ) prevê implementar o novo mo...

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